استفاده شما از وب سایت فروشگاه اینترنتی رابین و سفارش کالا از این سایت به معنی توافق کامل شما با شرایط و ضوابط ذیل تلقی می گردد:

1- خرید کالا از این وب سایت بر مبنای قوانین و آئین نامه های موجود در مورد تجارت الکترونیک و با رعایت کامل تمام قوانین جمهوری اسلامی ایران صورت می پذیرد.

2- کاربران هنگام سفارش کالا ملزم می باشند اطلاعات صحیح و کامل خود را در پایگاه درج کنند. بدیهی است کاستی یا نادرستی اطلاعات مانع تکمیل درست و به موقع سفارش خواهد شد.

3- فروشگاه اینترنتی رابین تولز به هیچ وجه اطلاعات منحصر بفرد کاربران را به اشخاص و طرفین غیر واگذار نخواهد کرد و ضمنا با استفاده از آخرین فن آوری ها متعهد است حتی المقدور از حریم شخصی کاربران دفاع کند.

4- پرداخت وجه فقط به صورت آنلاین و از طریق درگاه پرداخت بانک صادرات (کلیه کارتهای عضو شتاب پذیرفته می شوند) انجام می گیرد.

5- مکان تحویل کالا آدرسی است که مشتری در حین ثبت سفارش در وب سایت شرکت درج مینمایید و سایت رابین آدرس درج شده شما جهت تحویل را بر روی مرسوله های پستی درج خواهد نمود و تغییر آدرس پس از تحویل محموله به پست به هیچ وجه قابل تغییر نیست. سفارشات مراکز استان و شهرستان ها (به جز شهر اصفهان) بوسیله پست سفارشی و تیپاکس ارسال خواهد شد و هزینه به عهده خریدار می باشد.

6- مدت زمان تحویل کالا برای مراکز استانها در کمترین زمان توسط شرایط  قید شده می باشد.مدت زمان تحویل کالا برای  شهرستانها میانگین 48 ساعت از زمان ثبت سفارش می باشد.با توجه به ارسال سفارشات از طریق سرویس پست، امکان تاخیرات جزئی ناشی از تاخیر در عملکرد شرکت پست وجود دارد که این از عهده تعهدات فروشگاه اینترنتی رابین خارج است .